잘 사용해오던 삼성 PC가 블루스크린을 뿜어내기 시작했습니다.
윈도우 업데이트를 진행하면서 블루스크린이 뜨기 시작했었어요
윈도우11 23H2 사용중에 있었는데 어느 순간..그랬습니다
블루스크린 code도 매우 다양했는데요
Stop code : 0xc000021a 부터 Process Died 와 같은 메시지도 뜨구요
메시지가 뜬 뒤 바로 재부팅 되버리는 바람에 캡쳐도 못했었네요
그리고 재부팅 이후에는 꼭 다음과 같이 디스크를 인식하지 못하는 증상이 발생합니다
All boot options are tried.
이 메시지가 뜬 뒤 다시 재부팅 후 F2를 눌러 CMOS 로 들어가보면 정말 디스크가 없는걸로 나와요
하지만 CMOS 환경을 저장후 재부팅 하면 언제 그랬냐는듯 디스크를 인식해 윈도우 부팅 과정을 진행하고 로그인 화면까지 나오게 됩니다.
구글링을 통해 방법을 찾아보니 다양한 시도가 있었고 저도 따라해보았습니다.
시스템 무결성 검사 및 Dism 도구 진행
Windows 로고키 + X키를 누른 후 명령 프롬프트(관리자)를 클릭합니다.
명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter키를 누릅니다 .
(한 줄씩 입력하여 진행한 후, 완료되면 다음 줄의 명령어를 진행하는 식으로 진행합니다.)
Dism /online /cleanup-Image /StartComponentCleanup
sfc /scannow
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow
위 과정을 거치고 난 뒤 해결이 되길 기대했지만 블루스크린은 잡히지 않았습니다.
1. 하드디스크 배드섹터 점검 => 이상무
2. 램 교체 => 여전히 블루스크린 발생
3. SSD 교체 => 블루스크린 발생안함
SSD 에서 이슈가 발생하는 걸로 좁혀졌어요
설치된 SSD는 pm991 nvme ssd 였습니다.
삼성 OEM 제품이어서 혹시 몰라 Samsung Magican 을 설치해봅니다.
SSD 펌웨어 업데이트를 진행하라고 뜨더라구요
업데이트를 진행해주고 재부팅을 진행하고 한동안 블루스크린이 뜨지 않았습니다.
이번에 윈도우11 24H2 업데이트까지 진행해주었는데 일주일이 넘도록 블루스크린이 뜨지 않네요
윈도우11 23H2 부터 드라이버 충돌이 났던게 아닌가 추정해봅니다.
비슷한 일을 겪으시는데 해결이 안되시면 SSD 를 교체해보시거나 SSD 펌웨어를 업데이트 해보시기 바랍니다